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公司地址:山西省太原市小店區西溫莊鄉西溫莊村101號

客戶(hù)服務(wù)

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尊敬的客戶(hù):

山西世同水處理設備有限公司,將以高度負責的精神和熱情專(zhuān)注的態(tài)度對待每一位客戶(hù),嚴格按照ISO9001國際標準實(shí)施服務(wù)過(guò)程控制,對每一臺出廠(chǎng)設備嚴格調試。廠(chǎng)房配件齊全,為您提供方便快捷的售后服務(wù)。

服務(wù)流程:

1、深入現場(chǎng),仔細勘察,為后期設計提供科學(xué)依據;

2、獲取現場(chǎng)水樣,以便設計更科學(xué)的水處理方案(水質(zhì)化驗需甲方提供);

3、簽約工程項目合同;

4、編制工程項目實(shí)施任務(wù)書(shū);

5、根據方案,制造并裝配水處理系統設備;

6、確認甲方現場(chǎng)安裝條件是否具備;

7、預約設備現場(chǎng)安裝時(shí)間;

8、客戶(hù)現場(chǎng)簽收設備清單;

9、現場(chǎng)安裝、調試設備,以確保設備安全、暢通運行;

10、對客戶(hù)指定后期操作人員進(jìn)行技術(shù)和設備操作培訓;

11、工程項目進(jìn)行驗收,簽約工程項目移交書(shū)。

質(zhì)量保障

1、設備安裝調試完畢之日起,質(zhì)保一年(耗材及配件除外);

2、對設備進(jìn)行終身保修,質(zhì)保期外,只收取基本的差旅費、配件費及工人工資。

設備維護內容

1、每年公司上門(mén)客戶(hù)回訪(fǎng)至少1次,對設備運行進(jìn)行檢測;

2、以低于市場(chǎng)價(jià)向客戶(hù)提供耗材服務(wù)。